GoToAssist

L'assistance à distance rapide, fluide et meilleure que jamais

Gardez vos clients et vos employés en mouvement avec une meilleure expérience d’assistance à distance, tant pour les agents que pour les utilisateurs finaux.

 

GoToAssist

Console web

Vous pouvez démarrer facilement et rapidement une session d’assistance directement dans le navigateur.

      Transfert de fichier

Envoyez et recevez des fichiers en toute sécurité dans une session d’assistance en direct ou sans surveillance.

   Diagnostique à distance

Accédez en un clin d’œil aux informations système des clients, notamment la configuration matérielle et logicielle.

   Navigation sur plusieurs écrans

Passez facilement d’un écran à un autre.

    Assistance multi-sessions

Menez jusqu’à 8 sessions d’assistance à distance simultanées par technicien.

     Intégration Slack

Proposez votre service d’assistance informatique dans un environnement familier que vos employés utilisent déjà.

 

Mobile Add-on

Il est important de pouvoir assister vos clients où qu’ils se trouvent.

Commencez à assister vos utilisateurs mobiles avec :

  • chat mobile
  • affichage à distance
  • contrôle à distance
  • infos sur l’appareil
  • accès aux appareils sans surveillance

L’affichage à distance est disponible sur toute appareil Android (Android 6 et ultérieur) et iOS (iOS 11 et ultérieur). L’accès aux appareils sans surveillance n’est disponible que sur les appareils Android.

 

Retrouvez toutes les solutions LogMeIn dans notre site QBS Distribution.

Points-clés

  • Diagnostic à distance
  • Transfert de fichiers
  • Assistance multi-sessions

Prix public par unité : A partir de 168,00 HT par anSelon quantité et configuration

Connectez-vous pour voir nos prix revendeurs

prix par poste